Zapier AI (zapier.com/ai), geleneksel "Eğer şu olursa, şunu yap" mantığındaki otomasyonları, yapay zekânın karar verme yetisiyle birleştiren kapsamlı bir ekosistemdir.
2026 yılı itibarıyla sadece uygulamaları birbirine bağlamakla kalmaz; Zapier Central ve AI Agents özellikleri sayesinde, sizin yerinize düşünen, verileri analiz eden ve karmaşık iş akışlarını otonom olarak yürüten dijital iş arkadaşları sunar.
Platformun en büyük farkı, 7.000'den fazla uygulamayı kapsayan devasa entegrasyon kütüphanesini bir "AI Copilot" aracılığıyla tek bir cümleyle yönetmenize izin vermesidir. Artık teknik bir kurulum yapmanıza gerek kalmadan, "Yeni gelen müşteri taleplerini analiz et, acil olanları Slack'ten bana bildir ve diğerlerini CRM'e özetleyerek ekle" demeniz yeterlidir.
Temel Özellikler
Zapier Copilot (AI Builder): Karmaşık otomasyonları (Zap'leri) doğal dilde tarif ederek saniyeler içinde oluşturmanızı sağlar; mantıksal hataları kendi kendine düzeltir.
Zapier Central (AI Agents): Kendi başlarına karar verebilen, internette araştırma yapabilen ve bağlı olduğunuz 7.000+ uygulama üzerinde işlem gerçekleştirebilen otonom ajanlar.
Chatbots by Zapier: Kendi verilerinizle (PDF, Google Docs, Tables) eğitebileceğiniz, müşterilerle konuşan veya dahili iş süreçlerini yöneten özel sohbet botları. AI Actions: ChatGPT, Slack veya Gmail gibi uygulamaların içine Zapier'in AI gücünü entegre ederek, uygulama değiştirmeden otomasyon tetikleme yeteneği.
Zapier Tables: AI ajanlarının veri okuyup yazabileceği, otomasyonlar için özel olarak optimize edilmiş akıllı veritabanı sistemi. Canvas (Görsel İş Akışı): Yapay zekâ ile insan müdahalesinin (human-in-the-loop) nerede kesişeceğini belirleyen görsel planlama arayüzü.
Akıllı Veri İşleme (Formating): Gelen verileri AI ile sınıflandırır, duygu analizi yapar veya karmaşık metinlerden istediğiniz bilgiyi (tarih, tutar vb.) ayıklar.
Kimler İçin Uygun?
Teknik bilgisi olmadan karmaşık iş süreçlerini otomatiğe bağlamak isteyen işletme sahipleri Pazarlama ve satış operasyonlarını (RevOps) yöneten profesyoneller Müşteri destek süreçlerini AI chatbot'lar ile hızlandırmak isteyen ekipler Veri girişi ve raporlama gibi rutin işlerden kurtulmak isteyen solopreneur'lar (tek tabanca girişimciler) Kurumsal düzeyde güvenli ve ölçeklenebilir AI otomasyonu arayan teknoloji liderleri
Fiyatlandırma (2026 güncel)
Free Plan: Aylık 100 görev (task) ve temel AI Copilot erişimi. Tek adımlı basit otomasyonlar için uygundur.
Professional Plan: Aylık ≈ 29.99 USD (Yıllık ödemede ≈ 19.99 USD). Çok adımlı otomasyonlar, gelişmiş AI adımları ve 750+ görev.
Team Plan: Aylık ≈ 103.50 USD (Yıllık ödemede ≈ 69 USD). Ekip paylaşımı, sınırsız kullanıcı, sınırsız AI Table ve öncelikli destek.
Enterprise Plan: Özel fiyatlandırma. Gelişmiş güvenlik (SSO, SCIM), sınırsız görev kapasitesi, özel AI ajan limitleri ve kurumsal yönetim araçları.
Not: Zapier Chatbots ve Central (Ajanlar) için kullanım hacmine göre ek abonelikler veya kredi paketleri gerekebilir.
Kullanım Bilgileri
Tamamen bulut tabanlıdır; tarayıcı üzerinden veya Google Chrome uzantısı aracılığıyla her yerden erişilebilir Türkçe dil desteği mevcuttur; komutlarınızı Türkçe verebilir, Türkçe içerik üretebilirsiniz 7.000'den fazla uygulama (Google Workspace, Microsoft 365, Notion, Shopify vb.) ile tam uyumludur SOC 2 ve SOC 3 uyumluluğu ile kurumsal verilerinizin gizliliğini ve güvenliğini garanti eder "Human-in-the-loop" özelliğiyle, AI bir işlem yapmadan önce sizden onay almasını sağlayabilirsiniz Kullanımı kolay sürükle-bırak arayüzü sayesinde kodlama bilgisi gerektirmez
Örnek Kullanımlar
Akıllı Müşteri Yönetimi → "Gelen e-postaları oku, şikayet içeriyorsa bunları anında destek ekibine Slack'ten gönder, olumluysa yanıt taslağı hazırla."
Otonom Raporlama → "Her Cuma günü CRM'deki yeni satışları analiz et, bir özet çıkar ve bunu yöneticime e-posta ile gönder."
İçerik Dağıtımı → "Yeni bir blog yazısı yayınlandığında, içeriği özetle ve 5 farklı sosyal medya platformuna uygun formatta paylaş."
Veri Temizleme → "Gelen formlardaki düzensiz telefon numaralarını ve adresleri standart formata getir ve Google Sheets'e kaydet."
AI Destek Botu → "Kullanım kılavuzlarımızı oku ve web sitemize gelen teknik soruları bu verilere dayanarak cevapla."
Zapier AI, yapay zekâyı sadece bir sohbet aracı olmaktan çıkarıp, tüm dijital araçlarınızın kontrolünü eline alan ve işinizi sizin adınıza yürüten otonom bir "orkestra şefi" konumundadır.