Klyra AI, 2026 yılında işletmelerin müşterileriyle kurduğu iletişimi tamamen otonom hale getiren en gelişmiş "AI Agent" ekosistemlerinden biridir.
Klasik chatbotların aksine, Klyra'nın sesli asistanları duraksamaları, tonlamaları ve karmaşık müşteri sorularını tıpkı bir insan gibi anlayıp tepki verebilir.
2026 sürümüyle gelen "Omni-Channel Brain" özelliği sayesinde, bir müşterinin WhatsApp'ta başlattığı konuşmayı telefon aramasında kaldığı yerden kesintisiz devam ettirebilir.
Temel Özellikler
Autonomous Voice Agents: Gecikme süresi (latency) neredeyse sıfıra yakın olan, doğal dilli telefon görüşmeleri gerçekleştirir ve randevuları doğrudan takvime işler.
24/7 Intelligent Support: Müşteri sorularını günün her saati, web sitesi veya sosyal medya üzerinden markanızın tonuna uygun şekilde yanıtlar.
Live Human Handoff: Yapay zekanın çözemediği çok kritik veya duygusal durumlarda, tüm konuşma geçmişiyle birlikte görüşmeyi anında gerçek bir temsilciye aktarır.
Deep CRM Integration: Salesforce, HubSpot ve Zoho gibi sistemlerle tam entegre çalışarak her görüşme sonrası müşteri bilgilerini otomatik günceller.
Multi-Lingual Mastery: 30'dan fazla dilde ve farklı yerel aksanlarda akıcı iletişim kurarak küresel markalar için tek merkezli çözüm sunar. Sentiment & Analytics: Görüşmelerin analizini yaparak müşterinin ruh halini (mutlu, öfkeli, nötr) raporlar ve satış kapatma olasılığını tahmin eder.
Kimler İçin Uygun?
Gelen binlerce çağrıyı ve randevu talebini manuel yönetmekte zorlanan sağlık klinikleri, hukuk büroları ve güzellik merkezleri.
7/24 global destek sunmak zorunda olan ancak büyük bir çağrı merkezi kurmak istemeyen teknoloji şirketleri ve e-ticaret markaları.
Potansiyel müşterilere hızlıca ulaşıp onları satış ekibine yönlendirmek isteyen pazarlama ve gayrimenkul ajansları.
Operasyonel maliyetleri düşürürken müşteri memnuniyetini (CSAT) artırmayı hedefleyen KOBİ'ler.
Fiyatlandırma (Şubat 2026 Güncel)
Starter Plan: Temel chatbot özellikleri ve sınırlı sesli görüşme dakikası ile ücretsiz başlangıç.
Growth Plan: Aylık ≈ $49. Daha fazla görüşme dakikası, gelişmiş CRM entegrasyonları ve özel asistan kişilikleri oluşturma.
Business Plan: Aylık ≈ $199. Sınırsız kanal desteği, öncelikli API erişimi ve detaylı performans analitiği.
Enterprise: Özel fiyatlandırma. Tamamen markaya özel eğitilmiş modeller, On-premise veri güvenliği ve 7/24 teknik destek.
Kullanım Bilgileri
Web tabanlı bir kontrol paneli üzerinden yönetilir; kodlama bilgisi gerektirmeden "sürükle-bırak" mantığıyla karmaşık iletişim senaryoları kurulabilir.
2026 sürümü, "Visual Awareness" desteğiyle müşterilerin gönderdiği ekran görüntülerini veya fotoğrafları analiz ederek destek sunabilir.
Ses klonlama teknolojisi sayesinde, firmanızın gerçek bir çalışanının sesini asistan olarak tanımlamanıza imkan tanır.
Tüm görüşmeler yasal uyumluluk gereği (GDPR/KVKK) şifrelenir ve istenildiğinde dökümleri indirilebilir.
Örnek Kullanımlar
Randevu Yönetimi → "Diş kliniğini arayan müşteriye boş saatleri söyle, seçtiği saati Google Takvim'e işle ve ona onay mesajı at."
E-Ticaret Desteği → "Kargosunu soran müşteriye takip numarasını bulup söyle ve eğer ürün hasarlıysa iade sürecini başlat."
Satış Kalifikasyonu → "Web sitesindeki formu dolduran kişiyi 2 dakika içinde ara, bütçesini ve ihtiyacını sor, uygunsa satış temsilcisine bağla."
Restoran Rezervasyonu → "Akşam yemeği için arayanlara masaların doluluk durumunu bildir, özel isteklerini not al ve mutfak ekibine ilet."
Klyra AI, şirketlerin dijital sesini ve kulağını yapay zekâ ile güçlendirerek 2026'nın en etkili müşteri deneyimi mimarı olmuştur.